Lees de Nederlandse versie (Read in Dutch)

Privacy Policy of SPITE.be

At SPITE.be (part of CRLNHRMNS), we highly value your privacy. We only collect the data we absolutely need to properly deliver your order. In this statement, we explain in plain language what we do with your data.

1. Who is responsible for your data?

CRLNHRMNS (trading under the name SPITE.be) is the 'data controller' for your personal data.

  • Address: [Street Name, Number, Postal Code, City, Country]
  • Company/VAT number: [VAT/Company Number]
  • Email: info@spite.be

2. What data do we collect and why?

When you place an order in our webshop, we need certain information to complete the purchase and ship your package. We collect:

  • Your name and physical address: To send your order (stickers, t-shirts, etc.) by post.
  • Your email address: To send you an order confirmation and to contact you if there is a problem with your order.
  • Payment details: To successfully process your payment.

3. How do we store your data? (Stripe)

We do not keep local files with personal data on our own computers or servers. For the secure processing of orders and payments, we exclusively use Stripe.

When you check out, you enter your details directly into Stripe's secure checkout. They store this data safely for us, so that we can view your address to address the envelope or package. Stripe meets the strictest international security standards for data protection.

4. Who do we share your data with?

We never sell your data to third parties for marketing purposes. We only share your data with parties that are necessary to fulfill your order:

  • Stripe: For processing the payment and secure storage of the transaction data.
  • Postal/Courier service: We use your name and address on the envelope or package so the postal worker (such as bpost or PostNL) knows where to deliver it.

5. How long do we keep your data?

We do not keep your data longer than strictly necessary. However, the Belgian tax authorities legally require us to keep our administration with sales transactions (including the data on invoices or order receipts) for at least 7 years. After this period, the data will be deleted.

6. What are your rights?

Under privacy legislation (GDPR), you always have the right to remain in control of your own data. You have the right to:

  • Access: You may ask us what data we have stored about you.
  • Correction: Is your address incorrect? We will naturally adjust this for you.
  • Deletion: You can ask us to delete your data from our systems (Stripe), provided this does not conflict with our legal obligation to retain data for 7 years for the tax authorities.

Would you like to exercise any of these rights? Simply send an email to info@spite.be and we will arrange it for you as soon as possible.

Privacybeleid van SPITE.be

Bij SPITE.be (onderdeel van CRLNHRMNS) vinden we jouw privacy erg belangrijk. We verzamelen alleen de gegevens die we écht nodig hebben om jouw bestelling netjes bij je af te leveren. In deze verklaring leggen we in begrijpelijke taal uit wat we met jouw gegevens doen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

CRLNHRMNS (handelend onder de naam SPITE.be) is de zogeheten 'verwerkingsverantwoordelijke' voor jouw persoonsgegevens.

  • Adres: [Straatnaam, huisnummer, postcode, gemeente, land]
  • Ondernemingsnummer (KBO/BTW): [Ondernemingsnummer/BTW-nummer]
  • E-mailadres: info@spite.be

2. Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, hebben we bepaalde informatie nodig om de koop af te ronden en je pakketje te kunnen verzenden. We verzamelen:

  • Je naam en fysieke adres: Om je bestelling (stickers, t-shirts, etc.) per post te kunnen versturen.
  • Je e-mailadres: Om je een orderbevestiging te sturen en contact op te nemen als er een probleem is met je bestelling.
  • Betaalgegevens: Om de betaling succesvol af te ronden.

3. Hoe slaan we jouw gegevens op? (Stripe)

Wij houden zelf geen lokale bestanden met persoonsgegevens bij op onze eigen computers of servers. Voor het veilig verwerken van bestellingen en betalingen maken wij uitsluitend gebruik van Stripe.

Wanneer je afrekent, voer je jouw gegevens rechtstreeks in via de beveiligde kassa van Stripe. Zij slaan deze gegevens veilig voor ons op, zodat wij jouw adres kunnen inzien om de envelop of het pakketje te adresseren. Stripe voldoet aan de strengste internationale veiligheidseisen voor gegevensbescherming.

4. Met wie delen we jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden. We delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn om je bestelling uit te voeren:

  • Stripe: Voor het afhandelen van de betaling en veilige opslag van de transactiegegevens.
  • Post/Koerierdienst: We gebruiken je naam en adres op de envelop of het pakketje zodat de postbode (zoals bpost of PostNL) weet waar het naartoe moet.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Van de Belgische belastingdienst zijn wij echter wettelijk verplicht om onze administratie met verkooptransacties (inclusief de gegevens op facturen of bestelbonnen) minimaal 7 jaar te bewaren. Na deze periode worden de gegevens verwijderd.

6. Wat zijn jouw rechten?

Onder de privacywetgeving (AVG/GDPR) heb je altijd het recht om de baas te blijven over je eigen gegevens. Je hebt het recht op:

  • Inzage: Je mag ons vragen welke gegevens we van jou hebben opgeslagen.
  • Correctie: Klopt je adres niet? Dan passen we dat natuurlijk voor je aan.
  • Verwijdering: Je kunt ons vragen om je gegevens uit onze systemen (Stripe) te wissen (voor zover dit niet botst met onze wettelijke bewaarplicht van 7 jaar voor de fiscus).

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan gewoon een e-mail naar info@spite.be en we regelen het zo snel mogelijk voor je.